Boek
Nederlands

Hoe ISO9001:2015 wél werkt : 7 (voor)waarden voor kwalitatief engagement op de werkvloer in het voordeel van klant...

Jelle Siaens (auteur)
+1
Hoe ISO9001:2015 wél werkt : 7 (voor)waarden voor kwalitatief engagement op de werkvloer in het voordeel van klant...
×
Hoe ISO9001:2015 wél werkt : 7 (voor)waarden voor kwalitatief engagement op de werkvloer in het voordeel van klant... Hoe ISO9001:2015 wél werkt : 7 (voor)waarden voor kwalitatief engagement op de werkvloer in het voordeel van klant...

Hoe ISO9001:2015 wél werkt : 7 (voor)waarden voor kwalitatief engagement op de werkvloer in het voordeel van klant...

Is het bekende ISO9001-kwaliteitscertificaat achterhaald en heeft een kwaliteitsmanagementsysteem nog toegevoegde waarde? Organisaties vinden het een heel gedoe en twijfelen aan de effectiviteit ervan. Een gemiste kans, vindt Jelle Siaens. Want organisaties hebben steeds meer te maken met mondige en veeleisende klanten. Ze moeten aan steeds hogere kwaliteitseisen voldoen om klanten nog tevreden
Titel
Hoe ISO9001:2015 wél werkt : 7 (voor)waarden voor kwalitatief engagement op de werkvloer in het voordeel van klanten
Andere titel
Hoe ISO 9001 : 2015 wél werkt : 7 voorwaarden voor kwalitatief engagement op de werkvloer in het voordeel van klanten
Auteur
Jelle Siaens
Taal
Nederlands
Uitgever
[Makkum]: Booklight, © 2020
205 p. : ill.
ISBN
9789492595201 (paperback)