Je kan uitgeleende werken reserveren.
Je kan vrijstaande exemplaren gratis aanvragen vanuit een wijkbibliotheek.
Werken aanvragen uit een bibliotheek buiten Gent (Interbibliothecair leenverkeer - IBL) is tijdelijk niet mogelijk omwille van het coronavirus.

Reserveren

Uitgeleende titels (behalve sprinters) kan je reserveren.

Hoe?

  • Online: Zoek je titel via onze catalogus, klik op reserveer, log in op Mijn Bibliotheek en bevestig de reservering.
  • Telefonisch: bel Gentinfo op 09 210 10 10 (maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur). Hou je lidkaart bij de hand.
  • In de bibliotheek: bij een medewerker of via een catalogus-pc.

Per reservering betaal je 1,30 euro bij het afhalen.
Ook als je de reservering niet (op tijd) afhaalt betaal je de reserveringskost.

Zolang het materiaal nog niet voor jou klaarstaat kan je de reservering gratis annuleren via Mijn Bibliotheek, telefonisch (Gentinfo) of in de bibliotheek.

Zodra het gereserveerde werk beschikbaar is, krijg je een mail of een brief.
Je hebt 8 dagen tijd om de reservering af te halen. Breng zeker je lidkaart mee.

Aanvragen 

Aanvragen binnen Bibliotheek Gent

Vind je in jouw wijkbibliotheek niet wat je zoekt en is het wel aanwezig in een andere (wijk)bibliotheek?
De medewerker van de wijkbibliotheek kan dit voor jou aanvragen. Je doet de aanvraag ter plaatse in de wijkbibliotheek.

De aanvraag is gratis als het materiaal aanwezig is.
Is het gewenste materiaal uitgeleend, dan kan je het reserveren aan 1.30 euro. 

Vanuit De Krook kun je geen materialen aanvragen uit een wijkbibliotheek.

Aanvragen uit andere bibliotheken

Omwille van de CORONA-MAATREGELEN zijn aanvragen uit andere bibliotheken tijdelijk niet mogelijk (voorlopig tot eind augustus 2020).

Titels die niet tot de collectie van bibliotheek De Krook behoren kan je aanvragen via interbibliothecair leenverkeer (IBL). 

Je betaalt hiervoor bij afhaling:

  • Voor een titel uit een openbare bibliotheek in Vlaanderen: 3,10 euro
  • Voor een titel uit een niet-openbare bibliotheek in België : 8,60 euro (ook voor een tijdschriftartikel)

Hoe?

  • In de bibliotheek: bij een bibliotheekmedewerker
  • Via e-mail: stuur titel, auteur en catalogus waarin je de titel vond naar bibliotheek.ibl@stad.gent met vermelding van je naam en lenersnummer
  • Telefonisch niet mogelijk

De leentermijn voor een IBL-uitlening is 3 weken.
Verlenging kan enkel na toelating van de leverende bibliotheek. Vraag minstens 3 dagen voor de vervaldag een verlenging aan via bibliotheek.ibl@stad.gent.

Je krijgt een mail zodra het werk voor jou klaarstaat.
Afhalen en terugbrengen gebeurt aan de balie van de bibliotheek waar je de aanvraag deed.

Recente werken, populaire werken en televisieseries kan je niet via IBL aanvragen.
Voor aanvragen uit buitenlandse bibliotheken kan je terecht bij de centrale bibliotheek van Universiteit Gent